一、什么是家庭醫生？

　　家庭醫生也叫全科大夫，其以家庭醫療保健服務為主要任務，提供個性化的預防、保健、治療、康復、健康教育服務和指導，更加便捷解決日常健康問題和保健需求、得到家庭治療和家庭康復護理等服務。

　　二、誰來擔任家庭醫生？

　　現階段家庭醫生主要包括基層醫療衛生機構注冊全科醫生（含助理全科醫生和中醫類別全科醫生），以及具備能力的鄉鎮衛生院醫師和鄉村醫生等。

　　三、家庭醫生簽約服務有哪些好處？

　　家庭醫生簽約服務原則上是采取團隊服務的形式，主要由家庭醫生、社區護士、公衛醫師（含助理公衛醫師）等組成，并有二級以上醫院醫師（含中醫類別醫師）提供技術支持和業務指導。

　　簽約家庭醫生服務，可享受以下優惠服務：

　　01基本醫療服務

　　涵蓋常見病和多發病的中西醫診治、合理用藥、就醫指導等。包括一般診療服務、血壓、血糖、心電圖、血型檢測。

　　02公共衛生服務

　　包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、嚴重精神病健康管理、結核病患者健康管理、中醫藥健康管理、傳染病和突發公共衛生事件報告和處理、衛生計生監督協管、提供避孕藥具和健康促進行動。

　　03健康管理服務

　　對簽約居民開展健康狀況評估，在評估的基礎上制定健康管理計劃，包括健康管理周期、健康指導內容、健康管理計劃成效評估等，并在管理周期內依照計劃開展健康指導服務等。如重點疾病健康管理、兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理等。

　　04健康教育與咨詢服務

　　家庭醫生為簽約居民提供健康生活方式、可干預危險因素、傳染性疾病預防等健康教育知識。

　　根據簽約居民的健康需求、季節特點、疾病流行情況等，通過門診服務、出診服務、網絡互動平臺等途徑，采取面對面、社交軟件、電話等方式提供個性化健康教育和健康咨詢等。

　　05中醫藥“治未病”服務

　　根據簽約居民的健康需求，在中醫醫師的指導下，提供中醫健康教育、健康評估、健康干預等服務。

　　06其他服務

　　各地因地制宜開展的其他服務

　　四、哪些人可以簽約家庭醫生？

　　家庭醫生簽約服務主要面向十大重點人群，到2020年力爭將簽約服務擴大到全人群。

　　① 十大重點人群：老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、計劃生育特殊家庭、困難人群，高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者。

　　② 一般人群：除十大重點人群以外轄區內常住居民。

　　五、哪里可以進行家庭醫生簽約？

　　轄區居民到鄉鎮衛生院/社區衛生服務中心（站）接受醫療服務時，或醫務人員入戶服務（調查）、疾病篩查、健康體檢等服務時，或轄區居民自行到鄉鎮衛生院/社區衛生服務中心（站）進行簽約。

　　六、家庭醫生能提供上門服務嗎？

　　家庭醫生可以提供上門服務，但要分情況，上門服務不是必須的。

　　要不要提供上門服務需要評估，針對一些行動不便、高齡的居民，比如一些需要創面換藥的患者、臨終病人、高齡老人，家庭醫生團隊一般會提供上門服務。

　　其他簽約患者如不方便當面就診，可通過家庭醫生服務APP、微信與家庭醫生溝通，家庭醫生也有專用座機用來與患者進行電話交流。

　　七、簽約對象能擁有多個家庭醫生嗎？

　　目前是一個家庭簽約一個家庭醫生，簽約周期原則上為一年，期滿后居民可續約或選擇其他家庭醫生（團隊）簽約。

　　如果簽約后對簽約醫生及其團隊的服務不滿意，或覺得其他家庭醫生比簽約醫生更好，可以工作時間隨時到衛生院家庭醫生簽約服務管理中心進行解約，再改簽其他醫生或不再簽約。

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