小區公共收益去向不明，電梯故障頻發、運行狀況差，擅自改變共用設施用途……即日起，惠州在全市范圍內開展物業服務專項整治行動，邀你一起監督。

　　舉報電話公布

　　重點整治哪些內容

　　1、物業服務履約不到位問題

　　重點整治：未按照物業服務合同約定內容和標準提供服務；未履行信息公示和報告義務；未履行物業服務企業的移交義務。

　　2、侵占業主公共收益問題

　　重點整治：小區公共收益底數不清，管理不規范；擅自利用小區公共部位經營；未公示公共收益收支情況；違規侵占小區公共收益。

　　3、住宅老舊電梯更新不及時問題

　　重點整治：住宅電梯故障頻發，運行狀況差，出現問題維修不及時，群眾反映未及時申報更新。

　　4、其他問題

　　重點整治：群眾反映強烈的其他物業服務問題，如物業服務企業擅自改變物業服務用房用途、無正當理由拒不退出物業服務項目、擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途等違法違規行為。

　　舉報監督渠道公布。遇到以上問題，可通過以下途徑進行舉報哦~

　　如果遇到物業服務問題，歡迎大家積極反映，攜手共建美好家園。

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