未來社區是共同富裕現代化城市建設的基本單元，是推動社區公共服務從區域供給向全域覆蓋的重要載體。南邊灶村以“顯著變化＋服務領先＋治理高效＋運營”為目標，以“百千萬工程”為重要抓手，聚焦人居環境提升、空間資源整合、公共體系完善，以“小單元”撬動“大民生”，努力將未來社區打造成群眾滿意的有形載體和民生工程。

        一、立足發展定位，科學規劃布局

       澳頭街道南邊灶村現有服務陣地約有2935㎡，包括黨群服務中心735㎡，以及農家書屋、老人活動中心、健身房、乒乓球室等服務場景2200㎡。按照“1+1+N”的建設思路，即一個黨群服務中心，一個惠民綜合服務中心，N個公共服務站，對現有陣地進行優化提升，升級改造后南邊灶未來社區服務場景約5500㎡，預計投入224萬元。各方溝通協調， 提前明確需求，制定初步方案計劃，形成項目儲備清單，為推進未來社區建設排好“時間表”、畫好“路線圖”。

        二、聚焦群眾需求，解鎖“服務”密碼

        結合“未來社區”發展契機，立足南邊灶村的地理位置及小區特色，按照“標配+選配”原則進行短板補齊與長板做優，通過“建一點、改一點、整一點”，因地制宜做好未來社區改造，打造多個亮點場景落地居民核心需求，構建具有歸屬感、舒適感和未來感的新型城市功能單元。一是南邊灶村黨群服務中心提供全齡段綜合服務，設有黨群會議室、健康服務社、社會工作服務點與和美網格服務站等功能室，通過開展黨員活動、提供便民服務、宣傳政策文化、整合各方資源等舉措，成為加強黨員教育管理、暢通群眾訴求渠道、提升群眾文化素質、構建和諧社會的重要陣地與樞紐。二是原有惠民綜合服務中心（即老人活動中心和農家書屋），因場地限制，無法提供全方位的惠民便民利民服務，現規劃改建為“南邊灶村史館”。原有的惠民綜合服務中心移至新址，規劃新增建設場地，注重助老服務和自助式醫療服務，同時提供文化休閑、教育培訓等服務，設有健康驛站、夕陽紅歌唱室、棋藝室、多功能活動室等功能區；同時新增打造志愿者服務站、殘疾人輔具展示區，完善志愿服務和殘疾人服務等功能。三是南邊灶村各個公共服務站總面積約4500㎡，涵蓋健身活動室、“和美之家”、共享茶室、百姓書房、乒乓球室、暖“新”驛站、兒童游樂園、南邊灶村衛生站等，為群眾提供多元化服務。其中重點打造兒童游樂園和百姓書房。兒童游樂園占地2225㎡，利用兩塊相連的綠化用地改造為游樂區，打通空間增加活動區域，設置兒童滑滑梯、攀爬、蹺蹺板、搖搖凳，打造成集休閑游憩、文化娛樂、運動健身于一體的兒童友好空間；百姓書房位于7棟架空層，面積176.6㎡，提供便捷的閱讀服務，豐富村居民文化生活，讓其從單一的閱讀平臺逐漸走向多元化的公共文化空間；其余功能室則利用現有場地改造提升。

      三、堅持多方聯動，探索運營管理新機制

      探索公私分立的運營模式。一方面建立“社區服務+小區物業+商服增值”的全域商服運營模式，創造公配物業、增值服務、商服運營等盈利點，吸引社會資本參與未來社區運營。另一方面建立以社工服務為基底的全域公服運營組織，將社區運營團隊、公益組織、群眾自治組織統一整合到城市運營框架內，鞏固未來社區長效運營基本盤。配置專業社工。通過街道下派雙百社工、機構社工、村集體經濟自費聘用社工等形式，組成專業的社工團隊，負責未來社區各類場景的日常運營、活動策劃。激活治理力量。調動網格員、樓棟長、小區物業以及培育社區支援服務隊、和事佬巾幗調解隊等力量，參與到未來社區的運營管理和日常服務中。聯動社會力量。結合居民服務需求，聯動職能部門、社會組織等資源，有針對性開展服務，在家門口滿足村居民多層次、多元化的服務需求。