為精準朔源將矛盾化解在源頭，西區街道辦相繼開展兩場“最美陽光解民憂”普法活動之基層矛盾有效化解方式方法座談，對象覆蓋轄區內31個村（社區）干部。

       本次普法座談打破以往普法形式，采取“主持人+嘉賓現場一一對應采訪”的模式進行。普法座談邀請廣東標遠律師事務所團隊負責主持并派資深律師以嘉賓身份參與。4名資深信訪工作者作為嘉賓參與。

在愛群社區黨群服務中心舉辦社區專場，根據轄區內信訪數據篩選出社區主要聚焦的信訪問題，選取：小區業主委會選舉糾紛、物業與業主之間的矛盾、業主小區相關權利等法律關系案例，通過嘉賓、參會人員的“你問我答”式深入淺出剖析案例。通過“接地氣”的矛盾糾紛化解方法，社區工作人員現場提出社區在實踐中遇到的復雜棘手問題，現場互動交流氛圍很好，結束后社區還熱情留下律師團隊進行更加深入的問題探討。

在塘尾村黨群服務中心舉辦村居專場，與社區案例對比中，村居案例更多聚焦在相鄰權問題、宅基地指標買賣糾紛、農村集體土地流轉等涉及信訪事項的問題。現場工作人員踴躍發言，如荷茶村干部分享自己30余年的調解經驗、老畬村干部分享成功通過村居力量調解的案例、新畬村干部帶著問題主動求教現場嘉賓。村居座談再一次通過案例分析的模式詮釋了在黨的領導下，法治政府建設的推進，信訪與維穩兩者的區別與緊密的聯系。

通過兩場座談，使各村居（社區）與西區信訪維穩工作聯系更加的密切。《信訪工作條例》通過案例的形式得到了顯著的效果，為接下來的信訪工作開展打下良好的基石。