為做好澳頭轄區內空巢（獨居）老人及困難群體防暑降溫等工作，切實解決好他們的實際困難，讓他們安全、健康地度過炎熱的夏日，澳頭街道辦于2022年8月23日開展“夏日送清涼，關愛老人和困難群眾”慰問活動，為他們送去一份夏日清涼。

    在走訪慰問中，澳頭街道辦組織雙百社工站及各村（社區）挨家挨戶上門慰問，并送去王老吉飲料及電風扇等防暑降溫慰問品。街道辦工作人員、雙百社工及村（社區）干部在上門后，與服務對象親切交談，關心詢問他們的身體和生活近況，叮囑服務對象在夏日高溫期間要注意防暑和用電安全，天熱盡量減少外出，避免中暑。澳頭街道辦工作人員還親切地跟服務對象表示，如果遇到困難，可以及時向街道辦工作人員、雙百社工及村（社區）的工作人員反饋。

    街道辦工作人員：“阿叔，你們都是我們在冊的對象，現在天氣這么熱，我們代表街道應該來看望你們，給你們送份清涼，這份關心希望你們收下?！?/p>

    “真的非常感謝澳頭街道領導及社區領導這么關心我們，這么熱的天還送東西過來，真的非常感激。”橋東社區困難群眾對象感謝地表示。

    雙百社工在入戶中，也積極與服務對象建立關系：“阿叔，我們是街道辦的雙百社工，一起來看望你，我們的工作就是專門服務你們這些困難群眾，以后有什么問題可以直接聯系我們。”雙百社工在入戶后會及時更新服務對象相關信息，并且進行需求評估及分類分級，后續也會根據服務對象服務需求等級進行分級管理。

     此次“夏日送清涼”慰問活動，共慰問轄區內165名轄區空巢（獨居）老人及其他困難群眾。此次活動不僅給空巢（獨居）老人及困難群眾送去了夏日的清涼和關愛，也拉近了政府與群眾的距離。今后，澳頭街道辦將持續做好困難群眾服務保障工作，把各項便民、惠民政策落到實處，精準關愛，高效服務，用真心、真情、真意服務困難群眾，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。