近期,一些不法經(jīng)營(yíng)者利用人們“好運(yùn)氣”、“占便宜”等消費(fèi)心理,采取各種方式坑害消費(fèi)者。在此提醒廣大消費(fèi)者:
一是不要盲目沖動(dòng),別被中獎(jiǎng)沖昏頭腦。消費(fèi)者面對(duì)中獎(jiǎng)、打折扣、買(mǎi)一送一等誘惑,一定要冷靜對(duì)待,認(rèn)真分析,避免沖動(dòng)。商家就是利用中獎(jiǎng)的幌子讓顧客沖動(dòng)消費(fèi),很多上當(dāng)者一聽(tīng)說(shuō)中獎(jiǎng)了,而且中一等獎(jiǎng)可以按打折購(gòu)買(mǎi)貴重物品,好像自己占了很大的便宜,孰不知可能存在貓膩:大獎(jiǎng)隨意設(shè)、標(biāo)價(jià)虛高等,消費(fèi)者自己卻以為撿到了餡餅,其實(shí)是掉進(jìn)了陷阱。
二是一定要索要購(gòu)物或獎(jiǎng)品的相關(guān)憑證,以備維權(quán)使用。消費(fèi)者要向經(jīng)營(yíng)者索要中獎(jiǎng)或購(gòu)物以及支付其它費(fèi)用的相關(guān)憑證,貴重物品需注明材質(zhì)、重量、等級(jí)等內(nèi)容。注意搜集物證,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。如發(fā)生問(wèn)題,合法權(quán)益受到侵害時(shí),可及時(shí)撥打12315舉報(bào)投訴電話或向轄區(qū)內(nèi)的工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門(mén)、消協(xié)舉報(bào)投訴,以便查清事實(shí),明確責(zé)任,使違法經(jīng)營(yíng)行為能夠得到及時(shí)處置,維護(hù)自身合法權(quán)益。
三是盡量選擇大型商場(chǎng)及正規(guī)品牌店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)貴重物品。大型商場(chǎng)和品牌珠寶店比較注重自己的商業(yè)信譽(yù),從抽檢情況看,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也相對(duì)較少。而一些小商場(chǎng)和旅游場(chǎng)所的珠寶玉器等商品往往難以放心,在這些場(chǎng)所,可以適當(dāng)買(mǎi)一些價(jià)廉物美的有紀(jì)念意義的小件商品,貴重商品一定要慎重購(gòu)買(mǎi)。