消費提示:“雙十一”網購警惕商品低價陷阱
一年一度的“雙十一”網購高峰即將來臨,提醒廣大消費者警惕和注意“先漲價再降價”、“商品低價而運費坑人”等消費陷阱,科學、理性的消費。
最易上當商品先漲價再降價打折
有不良商家在促銷過程,使用一些伎倆。例如“打折之前,暗中抬價”陷阱,一些網店先漲價再降價、打折,這是消費者最易上當的陷阱。市消委會提醒消費者,要根據自身需求理性購物,通過多個平臺多種渠道對比價格,避免落入此類陷阱。
同時,提醒廣大消費者,要警惕一些“特價、缺貨”的促銷。促銷活動期間,一些店鋪里“特價商品”經常收款后不發貨,賣家的解釋是“缺貨”、“售罄”或者“備貨不足”。消費者購物前應先向賣家了解商品存量情況,并就送貨時間、退換貨手續等問題達成協議,并注意保存好聊天記錄,避免日后發生糾紛。
另外,網上不乏品質存疑的假貨水貨,魚目混珠。在此告誡消費者,在網購商品時,應選擇信譽度高的第三方交易平臺和網店,并注意保存好網上購物憑證。
最坑人消費商品低價賣 運費卻很高
還特別提醒廣大消費者,要警惕“商品低價,運費坑人”的陷阱,有的商品價格雖低,運費卻很高。為此,尤其是在購買家具等大件物品時,消費者應與賣家就物流快遞、運費支付、收貨地址等問題事前溝通達成協議。
另有一些不法分子也趁“雙十一”期間實施行騙,例如有不法分子冒充客服人員誘騙消費者登錄“釣魚網站”,獲取消費者的銀行卡信息,再騙取消費者的短信驗證碼完成交易。
網購時最好選擇有信用的第三方支付機構進行支付。消費者不要隨意將短信驗證碼告知他人,遇到支付不成功等情況,應先聯系賣家查詢訂單情況,不要輕信不明短信提示或陌生來電,不要輕易透露自己的個人信息和賬戶信息,也不向任何陌生賬戶轉賬匯款。
最頭疼麻煩快遞爆倉 變成慢遞
要注意“快遞爆倉”,變成“慢遞”。消費者在“雙十一”期間購買商品時,要有延期收貨的心理準備。綜合考慮產品新鮮度、儲存條件以及延誤所帶來的系列問題,避免不必要的麻煩和損失。同時,收貨要先驗貨再簽收,注意“七天無理由退貨”的條件和期限。
最后提醒消費者,發生消費糾紛時,第一時間與賣家或電商平臺協商解決;如不能協商解決的,及時向相關行政部門或消費者組織投訴。如果不慎遭遇到騙子、釣魚網站時,消費者要及時向當地公安機關報案。