近日，司法部中華全國人民調(diào)解員協(xié)會(huì)下發(fā)《關(guān)于通報(bào)表揚(yáng)組織宣傳人民調(diào)解工作先進(jìn)集體的通知》，對(duì)人民調(diào)解組織宣傳工作進(jìn)行表彰，大亞灣區(qū)司法局被評(píng)為全國組織宣傳人民調(diào)解工作先進(jìn)集體，系全市唯一一個(gè)獲得該榮譽(yù)稱號(hào)的司法行政機(jī)關(guān)。

        近年來，大亞灣區(qū)司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)，以建設(shè)和美網(wǎng)格、打造大亞灣區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化示范點(diǎn)為目標(biāo)，以開展矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，結(jié)合“線上+線下”的工作模式，全方位多渠道常態(tài)化宣傳調(diào)解制度、講好調(diào)解故事，人民調(diào)解覆蓋面不斷得到提升。

        一是聚焦短信和微信“雙平臺(tái)”的使用對(duì)象，有針對(duì)性利用線上媒介在影響范圍、傳播效率等方面的優(yōu)勢，聯(lián)合電信移動(dòng)聯(lián)通三大運(yùn)營商，通過大數(shù)據(jù)篩查分析的方式發(fā)送法律服務(wù)宣傳短信。同時(shí)，配置微信小程序，聯(lián)合網(wǎng)格員和小區(qū)物業(yè)，通過“四級(jí)聯(lián)戶”微信聊天群發(fā)送宣傳信息，并積極組織人員利用微信“公眾號(hào)”、“小程序”和“朋友圈”進(jìn)一步展開宣傳。

        二是著眼戶內(nèi)和戶外“雙區(qū)域”的覆蓋人群，積極發(fā)揮線下活動(dòng)在針對(duì)性、互動(dòng)性等方面的優(yōu)勢，組織人員進(jìn)村進(jìn)社區(qū)進(jìn)單位、入戶入商鋪入企業(yè)，現(xiàn)場宣傳法律服務(wù)內(nèi)容和銜接途徑。同時(shí)，每月確定不同的宣傳主題，聯(lián)合相對(duì)應(yīng)的職能部門，到人流量較大的廣場、公園、商城等戶外重要場所，開展婚姻家庭、物業(yè)房產(chǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等不同類型糾紛調(diào)解模式巡回宣傳活動(dòng)，并在各村小組、各小區(qū)出入口、公示欄等區(qū)域張貼法律服務(wù)宣傳海報(bào)。 

       據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年以來，已有超過3000名群眾通過電話、微信、小程序等各種途徑，向該局提出了法律咨詢或申請(qǐng)了包括人民調(diào)解在內(nèi)的各項(xiàng)法律服務(wù)，超過20個(gè)職能部門在工作中引入了人民調(diào)解模式，仲裁、訴訟、信訪、行政調(diào)解、司法調(diào)解等途徑與人民調(diào)解的銜接配合逐步加強(qiáng)。在大亞灣區(qū)司法局持續(xù)深入的組織宣傳下，靈活、高效、便民的人民調(diào)解制度在更多場合、更大范圍內(nèi)得到了應(yīng)用，為筑牢維護(hù)全區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”、實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛就地化解不上交打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。