
近年來,大亞灣區(qū)公安局不斷深化戶政“放管服”改革工作,在審批環(huán)節(jié)上做減法,在服務(wù)方式上做加法,大力推動戶政各項改革措施深入開展,讓大亞灣戶政便民服務(wù)“更便捷有溫度見實效”。
一、自助辦理讓服務(wù)更便捷
為打通便民服務(wù)“最后一公里”,大亞灣區(qū)公安局戶政科大力推進“身份證自助一體機”“身份證免費自助照相機”等自助設(shè)備的應(yīng)用,大力推動“智慧服務(wù)”建設(shè),優(yōu)化窗口警力資源,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、資源整合讓服務(wù)更高效
今年來,大亞灣區(qū)公安局戶政科全力打造戶政業(yè)務(wù)“一窗口、一次性”服務(wù)模式,在同一個公安綜合窗口即可受理不同的公安政務(wù)服務(wù)事項,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。下來將計劃2021年將轄區(qū)內(nèi)的其他五個派出所戶籍業(yè)務(wù)統(tǒng)一并窗辦理,努力實現(xiàn)全區(qū)戶政業(yè)務(wù)做到“一窗辦、一次辦、一網(wǎng)辦、一機辦”的服務(wù)模式。
三、科技賦能讓服務(wù)更精細
大亞灣區(qū)公安局創(chuàng)新服務(wù)方式,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢,大力推廣“粵省事”微信小程序“戶籍、身份證、居住登記等服務(wù)”等應(yīng)用,讓戶政業(yè)務(wù)實現(xiàn)“指尖辦”,同時通過深化“警郵合作”,讓群眾在辦理部分戶政業(yè)務(wù)中真正實現(xiàn)“零跑動”。
四、對標一流讓服務(wù)更溫暖
大亞灣區(qū)公安局戶政科嚴格貫徹落實深化“放管服”改革工作部署,其中對“合法穩(wěn)定就業(yè)(社保滿半年)、合法穩(wěn)定住所(房產(chǎn)滿半年)、合法穩(wěn)定住所(旅業(yè)居住滿半年)、連續(xù)就讀”等“四種情形”的居住證申辦推行受理、審核、簽發(fā)、制證、發(fā)放“一站式”辦理。同時,強化對派出所窗口的檢查指導(dǎo),糾正工作中存在不足,為把惠州建設(shè)成“一流城市”的目標貢獻力量。
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